Có bao giờ bạn tự hỏi: “Tôi muốn sửa các Câu hỏi mặc định của Facebook trong khung chat“. Như hình bên dưới.
✦ Cùng nhau vượt qua ĐẠI DỊCH COVID-19 với Gói WEB 2.8 TRIỆU.
Khi khách hàng ghé thăm fanpage facebook của bạn, và box trò chuyện sẽ bung lên kèm theo các câu hỏi thường gặp. Khách có thể click vào câu hỏi mà họ muốn để gửi tới người quản trị trang.
Bây giờ, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách làm, đơn giản thôi, chỉ mất khoảng 5 phút.
NỘI DUNG BÀI VIẾT
+ Vào phần cài đặt:
Vào fanpage của bạn https://facebook.com/fanpagecuaban/. Sau đó, vào “Cài đặt” → “Nhắn tin” → ở phần “Thiết lập tin trả lời tự động” click vào “Thiết lập“. Như hình bên dưới (Hình 2).
+ Sửa câu hỏi:
Tại phần: Phản hồi tự động, click vào “Câu hỏi thường gặp“. Facebook sẽ hiển thị ra giao diện để bạn thêm, xoá, sửa câu hỏi tuỳ theo sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp và bạn có thể thêm phần ‘Trả lời tự động’. Sau đó nhấn “Lưu“.
+ Xem kết quả:
Bạn dùng 1 nick facebook khác (không phải nick quản trị page nha) vào fanpage của bạn để xem kết quả. Và có thể chỉnh sửa cho đến khi hài lòng.
Chúc bạn thành công!
Bảng giá thiết kế website giá rẻ
